Allgemeine Geschäftsbedingungen

für Kurse, Workshops, Ausbildungen und Online-Angebote

Tierheilpraxis Ingrid Daffner

§ 1 Geltungsbereich

1. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Kurse, Workshops, Ausbildungen, Webinare, Online-Angebote und sonstigen Veranstaltungen der Tierheilpraxis Ingrid Daffner, soweit für das jeweilige Angebot keine abweichenden Regelungen ausdrücklich vereinbart wurden. 
2. Mit der Anmeldung zu einem Angebot werden diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen Bestandteil der Vereinbarung zwischen der Teilnehmerin bzw. dem Teilnehmer und der Tierheilpraxis Ingrid Daffner, sofern die gesetzlichen Voraussetzungen für die Einbeziehung von Allgemeinen Geschäftsbedingungen erfüllt sind. 
3. Maßgeblich für den Umfang und die Durchführung des jeweiligen Angebots sind zusätzlich die Angaben in der jeweiligen Ausschreibung bzw. Angebotsbeschreibung. 

§ 2 Anmeldung und Vertragsschluss

1. Die Anmeldung erfolgt grundsätzlich schriftlich über das dafür vorgesehene Anmeldeformular oder – soweit angeboten – über ein elektronisches Buchungs- oder Anmeldeverfahren. 
2. Mit der Übermittlung der Anmeldung gibt die Teilnehmerin bzw. der Teilnehmer ein verbindliches Angebot zur Teilnahme an dem ausgewählten Angebot ab. 
3. Der Vertrag kommt zustande, sobald die Tierheilpraxis Ingrid Daffner die Anmeldung ausdrücklich bestätigt. Eine automatische Eingangsbestätigung stellt noch keine Annahme der Anmeldung dar, sofern dies in der jeweiligen Bestätigung nicht ausdrücklich erklärt wird. 
4. Die Teilnehmerzahl kann bei einzelnen Angeboten begrenzt sein. Anmeldungen werden in der Reihenfolge ihres Eingangs berücksichtigt. 
5. Die Teilnahme ist grundsätzlich nur für die Person möglich, die sich angemeldet hat. Eine Übertragung auf eine andere Person ist nur nach vorheriger Zustimmung der Tierheilpraxis Ingrid Daffner möglich. 

§ 3 Teilnahmegebühr und Zahlung

1. Die jeweils gültige Teilnahmegebühr ergibt sich aus der Ausschreibung bzw. dem jeweiligen Angebot. 
2. Die Teilnahmegebühr ist innerhalb der in der Rechnung angegebenen Zahlungsfrist zu bezahlen. 
3. Sofern eine Ratenzahlung ausdrücklich vereinbart wurde, bleibt die vereinbarte Gesamtgebühr für das jeweilige Angebot bestehen. Die Ratenzahlung stellt lediglich eine Vereinbarung über die Zahlungsweise dar. 
4. Eine Teilnahme kann von der vorherigen vollständigen Zahlung der vereinbarten Teilnahmegebühr bzw. der jeweils fälligen Rate abhängig gemacht werden. 
5. Bei Zahlungsverzug gelten die gesetzlichen Bestimmungen. 

§ 4 Umfang und Durchführung der Angebote

1. Inhalt, Umfang, Termine und Dauer des jeweiligen Angebots ergeben sich aus der jeweiligen Ausschreibung bzw. Angebotsbeschreibung. 
2. Die Tierheilpraxis Ingrid Daffner ist berechtigt, aus sachlich gerechtfertigten Gründen einzelne Inhalte, Termine oder den Ablauf anzupassen, sofern dadurch der Gesamtcharakter und der wesentliche Umfang des gebuchten Angebots nicht wesentlich verändert werden. 
3. Sollte eine Veranstaltung aufgrund besonderer Umstände nicht wie geplant stattfinden können, wird die Tierheilpraxis Ingrid Daffner die Teilnehmerinnen und Teilnehmer so früh wie möglich informieren und – soweit möglich – eine geeignete Ersatzlösung anbieten. 
4. Muss eine Veranstaltung vollständig abgesagt werden, werden bereits geleistete Teilnahmegebühren für die ausgefallene Veranstaltung erstattet, soweit keine anderweitige Vereinbarung getroffen wird. 
5. Weitergehende Ansprüche richten sich nach den gesetzlichen Bestimmungen. 

§ 5 Besonderheiten bei Ausbildungen und mehrteiligen Angeboten

1. Bei einer als Ausbildung, Lehrgang oder mehrwöchiges Gesamtangebot ausgeschriebenen Veranstaltung bezieht sich die Anmeldung auf die gesamte ausgeschriebene Ausbildung einschließlich der darin enthaltenen Module, Termine und Leistungen. 
2. Die hierfür ausgewiesene Ausbildungsgebühr ist die Gebühr für das Gesamtangebot und stellt grundsätzlich keine Addition einzelner Modulpreise dar, sofern in der Ausschreibung nicht ausdrücklich etwas anderes angegeben ist. 
3. Die einzelnen Termine bzw. Module sind Bestandteile des Gesamtangebots. Die Nichtteilnahme an einzelnen Terminen führt daher nicht automatisch zu einer Reduzierung der vereinbarten Gesamtgebühr. 
4. Ein vorzeitiger Abbruch einer begonnenen Ausbildung durch die Teilnehmerin bzw. den Teilnehmer richtet sich nach den Regelungen über Rücktritt und Abbruch in diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen sowie nach den gesetzlichen Bestimmungen. 
5. Soweit einzelne Ausbildungen besondere Teilnahmevoraussetzungen, Prüfungen, Abschlussleistungen oder Zertifikate vorsehen, ergeben sich diese aus der jeweiligen Ausschreibung bzw. Ausbildungsbeschreibung. 

§ 6 Rücktritt und Abbruch durch die Teilnehmerin bzw. den Teilnehmer

1. Ein Rücktritt von einer gebuchten Veranstaltung ist der Tierheilpraxis Ingrid Daffner schriftlich oder per E-Mail mitzuteilen. 
2. Maßgeblich für die Berechnung einer gegebenenfalls anfallenden Stornogebühr ist der Zeitpunkt, zu dem die Rücktrittserklärung bei der Tierheilpraxis Ingrid Daffner eingeht. 
3. Bei einem Rücktritt vor Beginn der Veranstaltung können – abhängig vom Zeitpunkt des Rücktritts und vom jeweiligen Angebot – Stornokosten entstehen. Die jeweils geltenden Regelungen werden in diesen AGB bzw. bei besonderen Angeboten in der jeweiligen Ausschreibung angegeben. 
4. Bei mehrteiligen Ausbildungen und anderen bereits begonnenen Gesamtangeboten führt die Nichtteilnahme an einzelnen Terminen oder ein vorzeitiger Abbruch durch die Teilnehmerin bzw. den Teilnehmer grundsätzlich nicht automatisch zu einer anteiligen Erstattung der Teilnahmegebühr. Maßgeblich sind die vereinbarten Rücktritts- und Stornoregelungen. 
5. Die Möglichkeit, aus wichtigem Grund nach den gesetzlichen Bestimmungen vom Vertrag zurückzutreten oder zu kündigen, bleibt unberührt. 
6. Die Teilnehmerin bzw. der Teilnehmer kann jederzeit eine andere Person als Ersatzteilnehmer vorschlagen. Eine Übernahme der Teilnahme durch diese Person bedarf der vorherigen Zustimmung der Tierheilpraxis Ingrid Daffner. Soweit gesetzlich zulässig, kann die Zustimmung insbesondere davon abhängig gemacht werden, dass die Ersatzperson die Teilnahmevoraussetzungen erfüllt. 
7. Der Teilnehmerin bzw. dem Teilnehmer bleibt der Nachweis vorbehalten, dass durch den Rücktritt oder Abbruch kein oder ein wesentlich geringerer Schaden bzw. Aufwand entstanden ist. Die Tierheilpraxis Ingrid Daffner bleibt berechtigt, einen tatsächlich entstandenen höheren Schaden nach den gesetzlichen Voraussetzungen geltend zu machen.

§ 7 Nichterscheinen und versäumte Termine

1. Die Anmeldung zu einem Angebot ist verbindlich. Das Nichterscheinen zu einem gebuchten Termin entbindet grundsätzlich nicht von der Verpflichtung zur Zahlung der vereinbarten Teilnahmegebühr. 
2. Bei mehrteiligen Angeboten, insbesondere bei Ausbildungen und Lehrgängen, besteht grundsätzlich kein Anspruch auf eine anteilige Erstattung der Teilnahmegebühr, wenn einzelne Termine von der Teilnehmerin bzw. dem Teilnehmer nicht wahrgenommen werden. 
3. Ein Anspruch auf Nachholung eines versäumten Termins besteht grundsätzlich nicht. Ob und in welcher Form bei einzelnen Angeboten eine Nachholmöglichkeit oder die Bereitstellung von Unterlagen bzw. Aufzeichnungen angeboten wird, entscheidet sich nach der jeweiligen Ausschreibung oder nach individueller Vereinbarung. 
4. Kann die Teilnehmerin bzw. der Teilnehmer an einem Termin aus wichtigem Grund nicht teilnehmen, wird um eine möglichst frühzeitige Mitteilung gebeten. Eine solche Mitteilung lässt die vereinbarten Zahlungs- und Rücktrittsregelungen unberührt.
5. Bei Online-Angeboten trägt die Teilnehmerin bzw. der Teilnehmer grundsätzlich die Verantwortung für die erforderlichen technischen Voraussetzungen. Eine vorübergehende eigene technische Störung begründet grundsätzlich keinen Anspruch auf Erstattung der Teilnahmegebühr.

§ 8 Absage, Verschiebung oder Änderung durch die Tierheilpraxis Ingrid Daffner

1. Die Tierheilpraxis Ingrid Daffner kann Veranstaltungen aus wichtigen Gründen, insbesondere aufgrund von Krankheit, höherer Gewalt oder anderen Umständen, die eine Durchführung unmöglich oder unzumutbar machen, absagen oder verschieben. 
2. Bei einer Absage wird den bereits angemeldeten Teilnehmerinnen und Teilnehmern die Teilnahmegebühr für die ausgefallene Veranstaltung vollständig erstattet, soweit keine andere Vereinbarung über einen Ersatztermin getroffen wird. 
3. Muss eine Veranstaltung verschoben werden, wird den Teilnehmerinnen und Teilnehmern grundsätzlich ein Ersatztermin angeboten. Kann oder möchte eine Teilnehmerin bzw. ein Teilnehmer an dem Ersatztermin nicht teilnehmen, wird die bereits gezahlte Teilnahmegebühr für die betreffende Veranstaltung erstattet. 
4. Bei mehrteiligen Ausbildungen oder anderen Gesamtangeboten können einzelne Termine aus wichtigen Gründen verschoben werden. Die Tierheilpraxis Ingrid Daffner wird sich dabei bemühen, einen zumutbaren Ersatztermin anzubieten. Der Gesamtumfang der vereinbarten Ausbildung bzw. des Gesamtangebots bleibt dabei grundsätzlich erhalten. 
5. Die Tierheilpraxis Ingrid Daffner ist berechtigt, Termine oder den Ablauf eines Angebots aus organisatorischen Gründen in angemessenem Umfang anzupassen, sofern dies für die Teilnehmerinnen und Teilnehmer zumutbar ist und der wesentliche Inhalt und Umfang des gebuchten Angebots erhalten bleiben. 
6. Wird die in der Ausschreibung angegebene Mindestteilnehmerzahl nicht erreicht, kann die Tierheilpraxis Ingrid Daffner die Veranstaltung absagen oder – soweit sinnvoll und zumutbar – nach vorheriger Abstimmung mit den angemeldeten Teilnehmerinnen und Teilnehmern in angepasster Form durchführen. 
7. Bei einer Absage aufgrund einer nicht erreichten Mindestteilnehmerzahl erhalten bereits angemeldete Teilnehmerinnen und Teilnehmer die bereits gezahlte Teilnahmegebühr vollständig zurück, sofern kein Ersatztermin oder eine andere einvernehmliche Lösung vereinbart wird. 
8. Weitergehende Ansprüche richten sich nach den gesetzlichen Bestimmungen

§ 9 Widerrufsrecht

1. Soweit der Teilnehmerin bzw. dem Teilnehmer nach den gesetzlichen Vorschriften ein Widerrufsrecht zusteht, wird sie bzw. er hierüber gesondert in einer Widerrufsbelehrung informiert.
2. Das gesetzliche Widerrufsrecht bleibt von den in diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen geregelten Rücktritts- und Stornobedingungen unberührt.
3. Ein gesetzliches Widerrufsrecht besteht insbesondere bei bestimmten Verbraucherverträgen, die im Fernabsatz oder außerhalb von Geschäftsräumen geschlossen werden. Ob ein Widerrufsrecht besteht, richtet sich nach den gesetzlichen Bestimmungen und den Umständen des jeweiligen Vertragsschlusses.
4. Bei Angeboten, für die gesetzlich kein Widerrufsrecht besteht, gelten die in diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen sowie gegebenenfalls in der jeweiligen Ausschreibung geregelten Rücktritts- und Stornobedingungen.
5. Soweit bei einem Vertrag über eine Dienstleistung ein Widerrufsrecht besteht und die Teilnehmerin bzw. der Teilnehmer ausdrücklich verlangt, dass die Leistung bereits vor Ablauf der Widerrufsfrist beginnt, gelten die gesetzlichen Bestimmungen über die vorzeitige Ausführung der Dienstleistung und die Folgen eines Widerrufs.
6. Eine gesonderte Widerrufsbelehrung einschließlich der gegebenenfalls erforderlichen Informationen und des Muster-Widerrufsformulars wird – soweit gesetzlich erforderlich – vor bzw. bei Vertragsschluss zur Verfügung gestellt.

§ 10 Online-Angebote und technische Voraussetzungen

1. Bei Online-Angeboten werden die Zugangsdaten bzw. der Zugangslink der Teilnehmerin bzw. dem Teilnehmer rechtzeitig vor Beginn des jeweiligen Angebots zur Verfügung gestellt. 
2. Die Teilnehmerin bzw. der Teilnehmer ist selbst dafür verantwortlich, über die für die Teilnahme erforderlichen technischen Voraussetzungen zu verfügen. Dazu gehören insbesondere ein geeigneter Internetzugang sowie ein funktionsfähiges Endgerät. 
3. Technische Probleme auf Seiten der Teilnehmerin bzw. des Teilnehmers, die eine Teilnahme verhindern oder beeinträchtigen, begründen grundsätzlich keinen Anspruch auf Erstattung der Teilnahmegebühr. 
4. Sollte eine technische Störung im Verantwortungsbereich der Tierheilpraxis Ingrid Daffner die Durchführung eines Online-Termins erheblich beeinträchtigen oder unmöglich machen, wird – soweit möglich – ein Ersatztermin oder eine andere geeignete Lösung angeboten. 
5. Zugangsdaten und persönliche Zugangsdaten zu Online-Angeboten sind ausschließlich für die angemeldete Person bestimmt und dürfen nicht an Dritte weitergegeben werden. 
6. Soweit bei einem Online-Angebot Aufzeichnungen, Unterlagen oder sonstige Materialien zur Verfügung gestellt werden, dürfen diese ausschließlich für den persönlichen Gebrauch verwendet werden. Eine Weitergabe, Veröffentlichung oder Vervielfältigung ist nur mit vorheriger Zustimmung der Tierheilpraxis Ingrid Daffner zulässig. 

§ 11 Eigenverantwortung und Teilnahme

1. Die Teilnahme an den Angeboten der Tierheilpraxis Ingrid Daffner erfolgt eigenverantwortlich. 
2. Die vermittelten Inhalte dienen der Information, Weiterbildung, persönlichen Entwicklung und praktischen Anwendung im jeweiligen Fachbereich. 
3. Die Teilnahme an einem Kurs, einer Ausbildung, einem Workshop oder Webinar ersetzt keine notwendige medizinische, tierärztliche, psychotherapeutische oder sonstige fachliche Behandlung. 
4. Die Teilnehmerin bzw. der Teilnehmer entscheidet eigenverantwortlich, ob und in welchem Umfang die vermittelten Inhalte angewendet werden. 
5. Bei Übungen, Meditationen, Wahrnehmungsübungen oder vergleichbaren praktischen Einheiten ist auf die eigenen körperlichen und persönlichen Grenzen zu achten. Bei Beschwerden oder Unsicherheit sollte die Übung beendet und gegebenenfalls fachlicher Rat eingeholt werden. 
6. Die Tierheilpraxis Ingrid Daffner übernimmt keine Garantie dafür, dass durch die Teilnahme an einem Angebot ein bestimmter persönlicher, beruflicher oder sonstiger Erfolg erreicht wird

§ 12 Haftung

1. Die Tierheilpraxis Ingrid Daffner haftet nach den gesetzlichen Bestimmungen für Schäden, die auf einer vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Pflichtverletzung beruhen. 
2. Für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit gelten die gesetzlichen Haftungsbestimmungen. Dies gilt auch bei einer fahrlässigen Pflichtverletzung. 
3. Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten haftet die Tierheilpraxis Ingrid Daffner nach den gesetzlichen Bestimmungen. Die Haftung ist dabei auf den vorhersehbaren und typischerweise eintretenden Schaden begrenzt, soweit dies gesetzlich zulässig ist. 
4. Im Übrigen ist die Haftung für leicht fahrlässige Pflichtverletzungen ausgeschlossen, soweit dies gesetzlich zulässig ist. 
5. Die Tierheilpraxis Ingrid Daffner haftet nicht für Schäden, die dadurch entstehen, dass Teilnehmerinnen oder Teilnehmer vermittelte Inhalte, Übungen oder Empfehlungen eigenverantwortlich und entgegen den gegebenen Hinweisen anwenden.
6. Die gesetzlichen Ansprüche der Teilnehmerinnen und Teilnehmer bleiben von den vorstehenden Regelungen unberührt

§ 13 Unterrichtsmaterialien, Urheberrecht und Aufzeichnungen

1. Die im Rahmen der Kurse, Workshops, Ausbildungen und sonstigen Angebote zur Verfügung gestellten Skripte, Arbeitsunterlagen, Texte, Bilder, Übungen, Audio- und Videomaterialien sowie sonstige Inhalte sind urheberrechtlich geschützt. 
2. Die zur Verfügung gestellten Materialien dürfen von der Teilnehmerin bzw. dem Teilnehmer ausschließlich für den persönlichen Gebrauch im Zusammenhang mit dem gebuchten Angebot verwendet werden. 
3. Eine Vervielfältigung, Veröffentlichung, Weitergabe, Verbreitung, öffentliche Zugänglichmachung oder gewerbliche Nutzung der Materialien – ganz oder teilweise – ist ohne vorherige schriftliche Zustimmung der Tierheilpraxis Ingrid Daffner nicht gestattet. 
4. Dies gilt insbesondere auch für die Weitergabe von Zugangsdaten, Links zu geschützten Online-Inhalten sowie für die Weitergabe oder Veröffentlichung von Aufzeichnungen. 
5. Eigene Aufnahmen von Unterrichts-, Kurs- oder Webinar Inhalten, insbesondere Ton- oder Videoaufnahmen, sind nur mit vorheriger ausdrücklicher Zustimmung der Tierheilpraxis Ingrid Daffner zulässig. 
6. Sofern die Tierheilpraxis Ingrid Daffner selbst Aufzeichnungen eines Online-Angebots zur Verfügung stellt, dienen diese ausschließlich der persönlichen Nachbereitung durch die angemeldeten Teilnehmerinnen und Teilnehmer. Eine Weitergabe an Dritte ist nicht gestattet. 
7. Die Urheberrechte an den von der Tierheilpraxis Ingrid Daffner erstellten Inhalten verbleiben bei ihr. Die Teilnahme an einem Angebot begründet keine Nutzungsrechte über den persönlichen Gebrauch hinaus

§ 14 Datenschutz

1. Die im Rahmen der Anmeldung und Durchführung eines Angebots erhobenen personenbezogenen Daten werden von der Tierheilpraxis Ingrid Daffner ausschließlich im Rahmen der geltenden datenschutzrechtlichen Bestimmungen verarbeitet. 
2. Die Daten werden insbesondere zur Bearbeitung der Anmeldung, zur Kommunikation mit den Teilnehmerinnen und Teilnehmern, zur Durchführung und Abrechnung des gebuchten Angebots sowie zur Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen verarbeitet. 
3. Eine Weitergabe personenbezogener Daten an Dritte erfolgt nur, soweit dies zur Vertragsdurchführung erforderlich ist, eine gesetzliche Verpflichtung hierzu besteht oder eine entsprechende Einwilligung vorliegt. 
4. Weitere Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten, zu den Betroffenenrechten sowie zu den jeweiligen Rechtsgrundlagen enthält die Datenschutzerklärung der Tierheilpraxis Ingrid Daffner in der jeweils gültigen Fassung. 
5. Die Datenschutzerklärung kann auf der Website der Tierheilpraxis Ingrid Daffner eingesehen werden

§ 15 Schlussbestimmungen

1. Für die Vertragsbeziehung zwischen der Tierheilpraxis Ingrid Daffner und der Teilnehmerin bzw. dem Teilnehmer gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland.
2. Gegenüber Verbraucherinnen und Verbrauchern gelten die gesetzlichen Vorschriften über den Gerichtsstand. 
3. Sollten einzelne Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen ganz oder teilweise unwirksam oder nicht durchsetzbar sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. An die Stelle der unwirksamen oder nicht durchsetzbaren Bestimmung treten die gesetzlichen Vorschriften. 
4. Änderungen oder Ergänzungen der zwischen der Tierheilpraxis Ingrid Daffner und der Teilnehmerin bzw. dem Teilnehmer getroffenen Vereinbarung bedürfen grundsätzlich der Textform, soweit nicht gesetzlich eine strengere Form vorgeschrieben ist. 
5. Maßgeblich für die Durchführung des jeweiligen Angebots sind neben diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen die zum Zeitpunkt der Anmeldung geltende Ausschreibung bzw. Angebotsbeschreibung. 

Stand: September 2026